Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da plataforma AvaliaPro, produto da DEVIEM — TECNOLOGIA QUE IMPULSIONA NEGÓCIOS LTDA (CNPJ 68.245.955/0001-42), disponível em avalipro.pro e domínios associados.

1. Aceite

Ao criar conta, acessar o painel ou utilizar páginas públicas, widgets e formulários do AvaliaPro, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. O que é o AvaliaPro

O AvaliaPro é uma plataforma de reputação digital que permite a lojistas e organizadores de eventos coletar, moderar e exibir avaliações de clientes por meio de QR Code, links públicos (/r/…), páginas de acesso (/e/…), widgets e comunicações por e-mail relacionadas ao serviço.

3. Contas e responsabilidades do lojista

• Você é responsável pela veracidade dos dados da conta e das unidades cadastradas.
• A moderação das avaliações (aprovar, recusar, responder, destacar ou excluir) é de sua responsabilidade.
• É proibido manipular avaliações de forma fraudulenta, ofensiva ou ilegal.
• Você deve informar seus clientes, quando aplicável, sobre a coleta de dados no formulário de avaliação.
• Credenciais de acesso (incluindo membros da equipe) devem ser protegidas; atividades na conta são atribuídas a você.

4. Avaliadores (clientes finais)

Ao enviar uma avaliação, o autor declara que o conteúdo é verdadeiro, não viola direitos de terceiros e autoriza a publicação na página pública e nos widgets do lojista, após moderação. Nome, comentário, nota, fotos e avatar opcional podem ser exibidos publicamente se aprovados.

5. Planos, cobrança e cancelamento

Planos, limites e preços vigentes estão descritos na página comercial e no Painel → Plano. Assinaturas pagas podem ser gerenciadas pelo próprio cliente no painel (quando disponível via provedor de pagamento). O não pagamento ou o uso acima dos limites pode resultar em restrições de funcionalidades.

6. Propriedade intelectual

A marca AvaliaPro, o software, layouts e materiais da plataforma pertencem à Deviem. O conteúdo das avaliações permanece atribuído aos respectivos autores; o lojista recebe licença para exibi-lo nos canais do AvaliaPro enquanto a conta estiver ativa e em conformidade com estes Termos.

7. Disponibilidade e limitações

Envidamos esforços para manter o serviço disponível, mas não garantimos ausência total de interrupções, falhas de terceiros (hospedagem, e-mail, pagamento) ou incompatibilidade com ambientes específicos. O AvaliaPro é fornecido “como está”, nos limites da lei aplicável.

8. Condutas proibidas

• Uso para spam, phishing, malware ou atividades ilícitas.
• Tentativas de burlar limites do plano, segurança ou moderação.
• Publicação de conteúdo difamatório, discriminatório ou que viole a legislação brasileira.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso quando razoável. Você pode solicitar o encerramento da conta pelos canais de suporte. Dados serão tratados conforme a Política de Privacidade.

10. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Deviem, salvo disposição legal em contrário em favor do consumidor.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: utilize o atendimento indicado no site (WhatsApp/e-mail de suporte AvaliaPro) ou os canais oficiais da Deviem.

Última atualização: 20/09/2026